كيف تتعامل مع ذوي الضحايا في المقابلة الصحفية؟

حجم الخط

شبكة وتر-عند التعامل مع أهالي الضحايا يجب عليكما كصحفي وصحفية أن تحرصا على الدقة العالية في اختيار الأسئلة الموجهة لهم، ومراعاة مشاعرهم، وعدم الضغط عليهم للإجابة على أسئلة لا يريدون الإجابة عليها.

وعليكما التأني وإعطاء الوقت الكافي لأهالي الضحايا للحصول على المعلومات منهم، رغم أنه ومع انتشار مواقع التواصل الاجتماعي، باتت الأخبار تصلهم قبل إبلاغهم من قِبَل الجهات الرسمية.

وهذا ما طغى مؤخراً، حيث أصبح بإمكان أي شخص نشر خبر وفاة أحدهم ببساطة، دون إدراك حجم الكارثة التي قد يسببها لأهله عند قراءتهم للخبر صدفةً على مواقع التواصل الاجتماعي، في وقت يتسابق فيه بعض الصحفيين لنشر ما لديهم من معلومات، بهدف ما يعتبرونه "سبقاً صحفياً" دون مراعاة التوابع.

وعلق أستاذ الإعلام في جامعة بيرزيت محمد أبو الرب حول هذا الجانب، أنه من الصعب توجيه الأسئلة لأهالي الضحايا في لحظات الصدمة، بينما يمكن الاكتفاء بالصورة، التي تكون "أقوى من أي سؤال أو كلام".

وفي السياق ذاته قال المحاضر في قسم علم النفس في جامعة النجاح الوطنية شادي أبو الكباش إنه عند التعامل مع أهالي الضحايا أو أي مجموعة تعرضت لصدمة معينة، يجب أخذ بعض المحاذير بعين الاعتبار، مثل: عدم الحضور مباشرة إلى مكان أهالي الضحايا، لإعطائهم الوقت الكافي لاستيعاب المشكلة، ومراعاة عدم التطرق مباشرة لأي مثيرات عند الحديث معهم، والتي من شأنها أن تعيد أي ذكريات مؤلمة، مثل التركز على "تفاصيل التفاصيل" على حدّ تعبيره.

وأشار أبو الكباش إلى أنه "يجب إعطاؤهم بصيصاً دائماً من الأمل خلال الحديث معهم، وإشعارهم بالأمان"، مع أهمية عدم الاستهانة بمشكلتهم، مهما كانت دارجة أو متكررة، فكل شخص "يعتبر مشكلته هي الأهم والأقوى".

طباعة

الأكثر قراءة

اسرائيل تنشر "فرقة 96" على حدود الاردن بزعم تصاعد التهديدات

حالة الطقس: درجات الحرارة أعلى من معدلها العام بحوالي 7 درجات مئوية

مستوطنون يهدمون غرفة زراعية ويجرفون اراض في مسافر يطا

الاحتلال يعتدي بالضرب على مواطن ويحتجز آخرين في مدينة جنين

مستعمرون ينصبون خياما في أراضي عصيرة القبلية جنوب نابلس

بيت لحم

32° 22°

0 KM/H

الأربعاء

32
الخميس

32
الجمعة

33
السبت

32

برجك اليوم

برج الحمل

مهنياً: ابتعد عن المغامرات والمشاريع الجديدة، تكون الوتيرة هادئة جداً ومخيبة للآمال، وربما تخسر فرصة أو تسمع تأنيباً على إهمالك عاطفيا:ً تكثر الصداقات والاحتفالات وتلبي الدعوات وتخرج عن الروتين الممل، وتتعرف إلى أشخاص نافذين وتقيم علاقات جديدة صحياً: تحاول أن تهتم بصحتك النفسية والجسدية بالابتعاد عن الضغوط والقلق، وتلتزم ممارسة الرياضة، وتحاول أن تتناول الأطعمة الصحية
برج الثور

مهنياً: الخطوط جيّدة للانطلاق والتدقيق والبحث ثم الإنجاز. لا تقف مكتوفاً تراقب الحياة تمرّ امامك، بل قاوم لتنال حقوقك وتحصل على ما هو ملك لك عاطفياً: بعيداً عن البيت تعيش حالة غير متوقعة قد تكون في مصلحتك، أحد منتقديك السابقين يبدي اهتماماً بكسب صداقتك صحياً: انتبه إلى وضعك الصحي، فأنت تحب الأكل الدسم ولا تحسب حساباً للعواقب
برج الجوزاء

مهنياً: تشعر برغبة في السفر أو في تحقيق أرباح من خلال صفقة تجارية خارجية يمكن أن تساعدك في إنشاء شركة كبيرة عاطفياً: فرص المصالحة قوية ولا تقبل الشك، لكنّ النقاش قد يتطور ويحتدم، فكن صبوراً وموضوعيّاً صحياً: اضطراب في التنفس ناجم عن خلل ما في القصبة الهوائية، يستحسن مراجعة الطبيب
برج السرطان

مهنياً: تعرف تحديات وتتذمّر من كثرة المسؤوليات، ونظّم وقتك وابدأ بالأولويات ولا تبعثر طاقتك ولا تبحث عن الاختلاف، بل عن التوافق والتلاقي عاطفياً: لا تدع الخلافات الماضية تبرز مجداً، وعالج الأمور مع الشريك بهدوء وتفاهما على الأولويات صحياً: يغادر المرض ساحتك وينتابك شعور من الفرح يريحك نفسياً ويخلصك من ترسبات الماضي المزعجة
برج الأسد

مهنياً: يحمل إليك هذا اليوم الوعود الكثيرة، ولكنه يدعوك إلى التصرف بهدوء ومنطق وتعقّل عاطفياً: تشعر بروعة الجوّ ولن تتسرع في إلقاء اللوم على الشريك عندما تتدهور الأمور أو تتسع الهوّة بينكما صحياً: تحب الطعام وهذا ما يؤدي بك إلى زيادة في الوزن، فكن حريصاً على صحتك
برج العذراء

مهنياً: تبدو متقلباً ومتململاً، حاول أن تقرّب وجهات النظر بعيداً عن الصراعات، يفيدك التنويع وعدم التركيز على أمر واحد ولا تضع نفسك في مواقف محرجة عاطفياً: الشريك هو الأقرب إلى قلبك، وهذا من أبسط قواعد العلاقة الناجحة بينكما، وتضطر إلى اتخاذ قرارات حاسمة، لكنّ العقبة هو الشريك المعارض بشدة لهذه القرارات صحياً: الجهد الذي تبذله ليس سهلاً، وتكون له انعكاسات سلبية أبرزها الإرهاق الذي يلوح في الأفق، فإذا كنت تشعر بأنك في أحسن حال ولا مشكلة صحية فهذه نعمة نادرة اليوم
برج الميزان

مهنياً: مصاعب غير محسوبة النتائج، وهذا قد يدفعك ربما الى السفر وتأجيل الحلول عاطفياً: تعيش أجواء صاخبة في علاقتك مع الشريك، فتلتبس عليك الأمور وتشعر بالضياع وعدم الاستقرار صحياً: قد ينتابك إرهاق غير طبيعي، وتشعر بأنك عاجز عن القيام بأي نشاط وهذا ليس في صالحك
برج العقرب

مهنياً: أفكارك المميزة تمنحك القوة في مواجهة الزملاء، لكن لا تضع كل رصيدك في مواجهة واحدة عاطفياً: استعدادك للدفاع عن الشريك حتى النهاية، يشكل علامة فارقة في حياتك ويعزز موقعك عنده صحياً: لا تتفرد في قراراتك بشأن وضعك الصحي، بل استشر أصحاب الاختصاص وإلا دفعت الثمن غالياً
برج القوس

مهنياً: تعود الظروف لتصعب فتشعر بتنافر الأجواء والمشاعر، تفضّل الابتعاد عن الأجواء الصاخبة وتميل الى الكسل والاسترخاء عاطفياً: الوحدة سلاح قاتل، لكنك تتخطاها بمساعدة الشريك ووقوفه إلى جانبك، وستظهر النتائج سريعاً صحياً: مشاريع ترفيهية بالجملة في انتظارك، لكن تنقصك النخوة والرغبة، لا تتكاسل استفد منها وشارك الجميع فيها فهي قادرة على أن تنسيك الكثير من متاعبك النفسية
برج الجدي

مهنياً: تطرأ احداث خارجة عن إرادتك تزعجك وتثير توترك، إياك أن تجازف بنجاحك ومكانتك بسبب بعض الانفعالات عاطفياً: جو إيجابي لطرح أفكار جديدة بغية تطوير العلاقة، استفد قدر الإمكان ولا تضيّع الفرصة صحياً: قم بأي نشاط يبقيك في حركة بدل الجلوس ومشاهدة التلفزيون وتناول الطعام
برج الدلو

مهنياً: ترتفع المعنويات ويهدأ المزاج فتعوّض عن الوقت الضائع وتنجز مشروعاً لتبدأ آخر، وتطلب المساندة من أحد الزملاء عاطفياً: يعاني الشريك قلة ثقتك به، فهو يحبك ويخلص لك إلى أبعد الحدود لكنك لا تبادله بالمثل، فبادر إلى إجراء تعديلات جذرية لتخطي ذلك صحياً: إذا أحسست برغبة دائمة في حك بشرتك عليك الإسراع إلى زيارة أخصائي الأمراض الجلدية
برج الحوت

مهنياً: مفاجآت متعاقبة تدفعك إلى إعادة النظر في بعض مشاريعك، وهذا يمنحك مزيداً من الوقت لاتخاذ القرار الصائب بشأنها عاطفياً: التعاون الجدّي والمخلص والنابع من القلب مع الشريك يثبت العلاقة بينكما وتغدو الصورة أكثر وضوحاً من السابق صحياً: كن حريصاً على أن ترتاح الساعات المطلوبة وأن تنام الساعات الكافية لتكون نشيطاً في عملك